■自由は、自ら行動する自立心があってこそ手に入る
―売れる人の傾向はありますか? インフルエンサーを呼んだりとか?
小林「それが多いですね。以前読者モデルが全盛の時代から、すごく協力していただいてお店が大きくできたと思っているんですが、そのモデルさんたちから脈々と受け継がれているのが、今のTiKToKerやYouTuberなんですよ」
―お店から新規客をまわすということをするんですか?
小林「しません。だから三年間のお客様を確保する期間が必要なんです。そうして集客サイトに広告費をかけてない代わりに、なるべく歩合を大きくできるという状態です」
―S N Sの使い方はみんなどうやってマスターするんですか?
小林「それもアシスタントとして付く先輩スタイリストに聞くんですよ。練習モデルはミニモがいいとか先輩から聞いて。でも、こっちからは教えないです。逆を言うと聞くのも聞かないのも自由なので。ただみんなはちゃんと聞いてきます」
―ROVERの自由さは、技術を学ぶことも、お客様を自分でつけることも、自ら進んで行動する自立心があってこそ成り立つものということですね。自立できた人に、自由が手に入る。
小林「そういうことです」
―そんな会社に入社するときには何を話していますか?
小林「①まずは歩合のお金のシステムとか、モチベーションの話。②三年でデビューするカリキュラムの話、③美容人生はマラソンであるなど、心構えの話、④システムは変えなきゃいけないときはすぐ変えていいよという話を先にしますね」
―それらを表すお店の名前の由来をおしえていただけますか?
小林「ROVERは自由に動き回るということだったり……もともとはローバースカウトというボーイスカウトの上の組織からとりました。別に海賊という意味もあって、二店めのboat by ROVERは、その海賊船の脱出用のボートという意味なんです。なにかあったらこっちに乗り換えることが簡単にできるようにしておくためのサポートポート。お互い助け合おうという意味を込めています。三店めはTrail by ROVERといいます。Trailって獣道という意味があるので、キャットストリートの最終地点という意味と、お店が全部船で繋がっていて、Trailは船の波の後が起源なので、それで追いかけていこうかという思いを込めています」
―船か、なるほど。
小林「時代に合わせて自由に動けるように」
WEB Site>>>ROVER
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