【美容師を目指す人に】CHOKiCHOKiおしゃれサロンガイド／REDEAL

■パワーワードは『努力しか勝たん』

―スタッフの平均年齢が22.3歳ってめちゃめちゃ若いですよね。はんぺんさんは除くですよね？

はんぺん「入ってますよ。今年一個上がっちゃったら、もしかしたら23.3かもですね」

―じゃあ20歳、21歳がめちゃくちゃいるってことですよね。

はんぺん「そうです」

―全部で何人ですか？今。

はんぺん「今19人ですね。20歳が6人、で22歳が4人くらいですかね、23歳とかばーっといて」

―そんな若い子に対してはんぺんさんは言葉で指導するタイプですか？それとも背中を見せていきますか？

はんぺん「O J T教育で営業中で得る技術力と人間性の育成はほぼ完結できて。要は接客と技術は営業中の環境で学ばせることができるんですが、S N Sに関しては背中もあります。で、僕の背中を見た子たちが、さらに下の子に背中を見せられるようになっています」

―伝承されていると。

はんぺん「ほかに言葉の面で言うと、自分たちの会社は今どこに向かっているのか、どういう方針で今後やっていくのか、今月はこの子頑張ったからみんなでお祝いしようとか、縁の下の力の下もいるから活躍できるよねっていう形で、組織のモチベーションを上げるような取り組みを、毎月ミーティングでしっかりやっています」

―なるほど。

はんぺん「でも、基本的には僕以外のスタッフも熱量がある人が増えているので、例えば僕というより、金子が育成したというスタイリストもいます。そこは会社の風土がそうさせてくれていると思いますね」

―その風土は自然とそうなったのか、それとも作っていこうとしてそうなったのか。

はんぺん「作っていこうとしました。『努力しか勝たん』がパワーワードです。世の中にたくさん美容師がいる中で選ばれる人って、やはり努力している人だと思います。その結果、売上が立ってお給料が増えればやっていてよかったとなると思いますから、その流れをちゃんと直結するようにしました。還元率を明確にし、ちゃんとお給料をもらえるようにしています」

―パンフレットにもはっきり示されていますね。

はんぺん「美容師さんは稼げないって人が多いんですが、ちゃんと稼げるようにしたんです」

―さっきちょっと出た会社の方針とはどういうものですか？

はんぺん「例えば大きな目標で言うとこの渋谷店を出すっていうのも一つの大きな目標でしたし、次はうちの技術本の出版も視野に入れています。方針で言うと、デビュー基準を見直したりとか。その月の問題はすぐ解決する、嫌なことが続かないようにする。会社の中で「これってどうなんですか？」みたいな懸念がすぐ改善されるというのは、社員が働きやすい環境をがんばって作っていることを示す形ですから」