今回はC・crew(シークルー)です。
メディアにもよく取り上げられる人気のサロンです。
空気感やファッションセンスにピリッとした雰囲気があります。
今回は、なかなか聞くことができない領域の話まで踏み込んで話してくれました。
これ、芯をくった内容であることは間違いない。
本来は、こういうスタンスなんじゃないのかな……。
いかつく見えるけど、犬好き優しい代表・森田さんのトークです。
🔳いったん方向を固めようかと思ったこともあったが、個性を強めていく方向も
―シークルーってどういう由来なんですか?
森田「お店の名前を考えたときに、考えたのはすでに全部存在するから、造語しかないなと思って。それでCに意味をつけようと思って。クリエイティブ、チャレンジ、この犬もチャボっていうんですけど。Cの仲間たちが自然に増えていければいいな、世界でも増えていければいいなっていう感じです。仲間が増えていければいい」
―会社の理念って考えてます?
森田「ちょっと考えたりもしたんですけど、紙に書いて、みんなに落とし込んだりもしたんですけど、うーん、なんて書いたかな。まあ、よくなろうよ、ぐらいですかね(笑)」
―(笑)。こういうお店にしようかみたいな話をしたんでしょ?
森田「あ、しました。別に大きくしたいとかはあまりなくて。ただ、 人間として、美容師として成長して、店が溢れたら次を出していこうみたいな話はずっとしていました。それをやっていけば大きくなっていくだろうし、強度が増していって、働いてるみんなも幸せになっていくんじゃないかって」
―ふむふむ。
森田「でも、そのぐらいですかね。お客様とかスタッフも美容師という仕事を通じて、いい方向に行けばいいかなって感じです」
―じゃあお店として、こういうデザインで、こういうお客さんを集めて、こういう成長を遂げていこうみたいな戦略は?
森田「とにかくお店では技術が大事だと伝えてます。毎週レッスンでそれぞれにスタイル出してもらいその復元を繰り返しやっています。プラス発信も同時にやっていってる形です。戦略をお店で決めてやるのと個人個人で好きなものを打ち出していくという2軸という感じです」
―森田さんはどうやって集客しているんですか?
森田「昔の話だと雑誌の影響【今だとSNS】+人脈+技術強いと思ってます。あとは人脈と、口コミ。けっこう撮影をやってたので、そのモデルちゃんを好きな子たちが来てくれたりとか、お母さんが来てくれたりとか。紹介のパターンも多いです」
―そうなんですね。
森田「今の時代SNSも大事だけど。プラスして顧客様にまた来店してもらうための技術のスキルアップや接客の方をうるさく言ってきたかもしれません。SNSの伸ばし方はわかりません」
―サロンの特徴で言うと、それぞれ個性があって、全然違うお客さんがいるというスタイルなのかなと思ったんですが。
森田「そうなんですよ。ただ、そこも考えどころではあって。バレイヤージュが得意なスタッフもいるし、ハイトーンで売れてる子もいるし、メンズ専門のスタッフもいるし、俺だったらちょっとストリートっぽい感じの女の子とか。いったん方向を固めようかなんて話もしたりしましたが……」
―へー、そんなことが。
森田「みんな結構好き放題やっちゃうんで。固めようとか言いながら、みんな個々にやっちゃうかもしれないですね。それもウチの特徴ですね」
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